Ceny ponownie wzrosły.
Spectrum podniosło swoje stawki w czwartek, nawet gdy firma zarobiła więcej pieniędzy – przy mniejszej liczbie klientów.
Oznacza to podwyżkę o ponad jednego dolara miesięcznie w stawce telewizyjnej firmy (8,85 do 9,95 USD miesięcznie).
Odbiorniki widma pójdą z 6,99 USD do 7,50 USD.
Internet Spectrum będzie również kosztował pięć dolarów więcej miesięcznie, jeśli masz abonament Spectrum TV (54,99 USD do 59,99 USD miesięcznie), a o dolara więcej miesięcznie, jeśli nie masz (64,99 USD do 65,99 USD miesięcznie).
Na początku tego roku urzędnicy firmy Charter nazwali nową strategię cenową ceną „weź lub zostaw”. Oceny zadowolenia spadły, nawet niżej niż tradycyjnie niskie oceny zadowolenia wśród klientów.
O ilu mówimy?
Charter Spectrum wykorzystało serię podwyżek stawek w ciągu ostatnich trzech lat, aby zarządzać wzrostem przychodów – pomimo utraty 800 000 klientów w tym okresie.
W komentarzach na początku tego roku skierowanych do analityków, dyrektor finansowy Christopher Winfrey powiedział, że ostatnia runda podwyżek stawek za usługi kablowe znajdowała się na obrzeżach usługi. Powiedział, że wpływ tych ruchów na przychody i zyski będzie widoczny w 2019 roku.
Wideo to nie jedyne miejsce, w którym Charter ma problemy. Firma miała problemy z dodaniem klientów telefonii stacjonarnej – pomimo wysiłków łączonych – i Brough w wysokości 729 milionów dolarów w pierwszym kwartale 2016 r., w porównaniu z 512 milionami dolarów na koniec trzeciego kwartału tego roku, co oznacza spadek o prawie 30 procent.
Obszar wzrostu?
Serwis internetowy. Karta wzrosła o 14 procent w ciągu ostatnich trzech lat; a przychody gwałtownie rosną.
Podczas gdy spodziewane są dalsze spadki przynajmniej liczby abonamentów kablowych, jeśli nie przychodów, kierownictwo Charter pozostaje optymistyczne, że dążenie do wyższych prędkości Internetu zdobędzie klientów i przesunie przychody segmentu poza usługi telewizyjne.
