Firma Frontier Communications została poddana planowi ulepszeń z Komisją Służby Publicznej stanu Nowy Jork po skargach dotyczących jej usług i niezawodności.
Backstreet Boys Vegas spotykają się i pozdrawiają
Pracownicy NYS PSC powiedzieli, że widzieli zgłoszenia klientów Frontier Communications, którzy mają poważne problemy z jakością usług, w tym eskalację liczby reklamacji, długie czasy napraw i problemy z niezawodnością sieci. Frontier zapewnia około 8 procent wszystkich linii dostępu do usług telefonicznych i internetowych w Nowym Jorku.
Pracownicy są coraz bardziej zaniepokojeni jakością usług Frontier, zwłaszcza w filiach Citizens, Frontier Rochester, Frontier New York i Ausable Valley, powiedział przewodniczący Komisji John Rhodes. Klienci potrzebują, aby firma działała lepiej, a my zapewnimy, że tak się stanie.
