– Josh Durso
Dystans społeczny wiąże się z wieloma wyzwaniami. Ludzie są istotami społecznymi, więc pragną interakcji. Podczas pandemii, takiej jak ta, która dotknęła większość świata – gubernator Andrew Cuomo wezwał specjalistów od zdrowia psychicznego w całym Nowym Jorku do stworzenia „sieci” do wykorzystania przez społeczność.
Jak to się jednak dzieje w świecie, w którym interakcje społeczne są silnie odradzane – jeśli nie całkowicie zakazane?
Margaret Morse, dyrektor ds. Usług społecznych w hrabstwie Seneca, mówi, że czas tej pandemii był związany z długoterminową misją, nad którą pracowała połączona klinika zdrowia psychicznego i uzależnień w Senece.
jak zdobyć wirus na youtube
Opiera się na koncepcji telezdrowia – stosunkowo nowej koncepcji, w której pacjenci lub użytkownicy mogą mieć bezpośredni kontakt z pracownikami służby zdrowia bez wychodzenia z domu. Morse mówi, że Seneca pracuje nad wdrożeniem tego od około dwóch lat, a teraz hrabstwo jest „gotowe do działania”. Powiedziała, że poszło dość gładko. Personel musiał nauczyć się technologii, a my uczymy naszych klientów, jak korzystać z technologii, ale jak dotąd wszystko idzie dobrze.
Co niewiarygodne, mówi, że „częstotliwość pokazywania się”, czyli częstotliwość, z jaką ludzie pojawiają się lub nie pojawiają się na danym spotkaniu, wzrosła w pozytywnym kierunku. Morse powiedział, że wyposażyliśmy wszystkich terapeutów w laptopy, co umożliwiło przejście na usługi zdalne. Dział IT Seneca County naprawdę wyprzedzał konkurencję pod każdym względem. Nie mogę powiedzieć wystarczająco pozytywnych rzeczy o Departamencie i jego dyrektorze Rob Laprade. Dosłownie wszyscy pracowali z domu w ciągu kilku dni od mandatu gubernatora. Pracownicy byli również niezwykle elastyczni i kreatywni.
Mówi, że chociaż świat zewnętrzny może postrzegać wzrost „częstotliwości pokazów” jako niespodziankę, to od wewnątrz nie jest to tak odczuwalne. Nie powinno dziwić, że te liczby się poprawiają – powiedziała. Telezdrowie naprawdę sprawia, że usługi są wygodne dla naszych odbiorców.
Seneca County Community Counselling świadczy w ten sposób wszystkie usługi inne niż zastrzyki. Morse powiedział, że wszystkie usługi związane z lekami psychiatrycznymi, usługi terapeutyczne, wspomagane lekami leczenie zaburzeń związanych z używaniem opioidów, przyjmowanie i ocena są poprzedzane za pośrednictwem telezdrowia lub telefonicznie. Mamy na miejscu personel, który zapewnia osobiste usługi w razie potrzeby dla osób, które nie mają połączenia telefonicznego lub internetowego lub jeśli jest to wskazane klinicznie, dodała.
Jednak Morse mówi, że byli uważni, aby utrzymać się nawzajem przez cały proces. Praca nie przestała płynąć — nawet gdy rząd nakazał zamknięcie większości gospodarki w Nowym Jorku.
jak mogę się dowiedzieć, gdzie ktoś pracuje?
Byłem zaskoczony, jak bardzo nasi pracownicy tęsknią za wspólną pracą w biurze, a praca w domu była dużą zmianą, ponieważ jest izolująca, powiedział Morse. Ciężko pracujemy, aby utrzymać morale na wysokim poziomie. Odbywamy dwa razy w tygodniu spotkania kliniczne za pośrednictwem Zoom. Mówi, że zostały wygenerowane codzienne łańcuchy e-maili, które umożliwiają konwersację i interakcję między członkami personelu. [Personel] dobrze się trzyma, ale naprawdę ciężko pracujemy, aby pozostać w kontakcie i pozostać pozytywnymi. W tej chwili moją największą odpowiedzialnością jest wobec moich pracowników, ponieważ jeśli nie są zdrowi – nie możemy służyć społeczności.
Tymczasowe zawieszenie interakcji społecznych może mieć znaczący wpływ na zdrowie psychiczne całej społeczności. Ten fakt nie umknie Morse'owi, który mówi, że jest to część ogólnego planu jej działu, aby poradzić sobie z pojawiającymi się problemami.
Łączność społeczna jest tak ważna dla dobrego samopoczucia psychicznego dla wszystkich, w tym osób z wcześniej istniejącymi zaburzeniami zdrowia psychicznego. W tych czasach jest to oczywiście trudne, wyjaśniła. Wiem, że niektóre usługi, z których ludzie, którym służymy, mogą być zamknięte, i chcę mieć pewność, że wszyscy nasi odbiorcy są świadomi zasobów i usług dostępnych w tym czasie w hrabstwie Seneca – żywność, schronienie, zdrowie psychiczne usługi, usługi socjalne itp.
Morse mówi, że obawy pozostają wysokie dla osób z zaburzeniami używania substancji, które mogą być bez pracy i odizolowane. Czynniki te mogą przyczynić się do nawrotu, ale chcę, aby te osoby wiedziały, że nasi rówieśnicy wciąż odwiedzają klientów – jeśli to konieczne – i że w Internecie odbywa się mnóstwo spotkań regeneracyjnych.
Przesłanie od jej pracowników jest proste: jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że nikt nie pozostanie bez usług.
Wszystkie usługi są dostępne za pośrednictwem telezdrowia lub telefonu, zastrzyki są nadal podawane, a osoby w kryzysie mogą nadal dzwonić do Departamentu Zdrowia Psychicznego Hrabstwa Seneca i Centrum Porad Społecznych Hrabstwa Seneca w celu uzyskania pomocy. Zadbamy o zaspokojenie ich potrzeb, dodał Morse. Nie są sami.
Otrzymuj najnowsze nagłówki na swoją skrzynkę odbiorczą każdego ranka? Zarejestruj się w naszym wydaniu Morning Edition, aby rozpocząć swój dzień.
