Praca w każdym centrum 911 to ciężka praca. Jest to stresujące, równie ważne, a praca, która odbija się na tych, którzy robią to przez całą karierę.
czy składki na ubezpieczenie zdrowotne wzrosną w 2022 r.?
To powiedziawszy, jest to jedna z najbardziej satysfakcjonujących prac, jakie można znaleźć w służbie publicznej.
Centra dyspozytorskie w całych Stanach Zjednoczonych mają jednak problemy z zapełnieniem miejsc.
Taylor Militello pracuje w Cayuga County 911 Center przez około 7 miesięcy. Powiedziała, że podjęła tę pracę, bo chciała pomagać ludziom. Rozmawiała z CNYCentral o swoim doświadczeniu.
Jesteś osobą, którą chcą wiedzieć, wie, co robi i wie, że ktoś nadchodzi i otrzymujesz pomoc w ten sposób, i oczekuje, że wiesz, co robisz, więc musisz zachować spokój, – powiedział Taylor.
Odkryli, że w 911 centrach w całym regionie brakuje personelu. W mniejszych powiatach są też zaniżone. Oznacza to, że ci, którzy pracują w tych centrach wysyłkowych, są przepracowani.
Denise Spingler jest administratorem 911 w hrabstwie Cayuga. Powiedziała CNYCentral, że to bardzo nietypowe, aby 911 centra były w pełni obsadzone. To nie jest praca, którą każdy może wykonać. Okres szkolenia wynosi od 4 do 6 miesięcy, a obrót ze szkolenia wynosi prawdopodobnie 50 procent.
Dla porównania, w ciągu ostatnich 14 lat, kiedy była w hrabstwie Cayuga – Spingler może sobie przypomnieć łączny czas około 12 miesięcy, kiedy wydział był w pełni obsadzony.
Niektóre hrabstwa odkryły, że odpowiednia płaca jest sposobem na radzenie sobie z brakami w 911 ośrodkach.
Raporty wskazują, że pensje początkowe w Wayne wynoszą około 39 000 USD, ale w Cayuga zbliżają się do 46 000 USD. Tymczasem w hrabstwie Cortland pojawiły się problemy kadrowe, gdy dyspozytorzy zarabiali 15,87 dolarów na godzinę, ale gdy liczba ta wzrosła do 21,72 zapełnionych stanowisk.
Otrzymuj najnowsze nagłówki na swoją skrzynkę odbiorczą każdego ranka? Zarejestruj się w naszym wydaniu Morning Edition, aby rozpocząć swój dzień.
