Federalna Komisja Handlu bada dokładnie, dlaczego maszyny McDonald’s McFlurry są zawsze zepsute.
Próbując dotrzeć do sedna, dlaczego jest to tak częste zjawisko, FTC skontaktowała się z właścicielami franczyzy i bez ogródek zapytała, co się dzieje z ich maszynami.
Maszyny podobno mają co noc cykl czyszczenia termicznego, który trwa 4 godziny, ale często kończy się to niepowodzeniem, wyłączając maszynę do czasu, aż serwisant będzie mógł się do niej dostać.
Franczyzobiorcy są sfrustrowani awarią maszyny do lodów, która stanowi 60% sprzedaży deserów dla sieci.
Niektórzy pracownicy są tak sfrustrowani, że przeszkolili swoich pracowników, aby sami naprawiali maszynę.
Taylor Commercial Foodservice, producent maszyn McFlurry, twierdzi, że maszyny są w porządku i to brak wiedzy na temat sprzętu powodującego problemy.
Firma o nazwie Kytch zaprojektowała produkt, który może konserwować maszyny, ale McDonald's zabronił ich używania, twierdząc, że nie podlegały sankcjom i mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Kytch złożył pozew, twierdząc, że franczyzobiorca i Taylor spiskowali, aby ukraść projekt Kytcha i wykorzystać go samodzielnie.
Wynika to prawdopodobnie z rozkazu wykonawczego podpisanego przez Bidena, w którym powiedział, że Amerykanie powinni mieć możliwość samodzielnej naprawy każdego zakupionego przez siebie towaru.
Taylor powiedział, że nie powstrzymują franczyzobiorców przed naprawianiem maszyn według własnego uznania, ale maszyny nie będą już objęte gwarancją.
Otrzymuj najnowsze nagłówki na swoją skrzynkę odbiorczą każdego ranka? Zarejestruj się w naszym wydaniu Morning Edition, aby rozpocząć swój dzień.
