Pacjenci Highland Hospital w Rochester twierdzą, że byli dyskryminowani.
Zapytał dlaczego, mówiąc, że jest w pełni trans mężczyzną, ale ona odpowiedziała, że po prostu wykonuje swoją pracę.
Jedną z zasad stosowanych przez szpital jest przeprowadzanie testów na ciążę u każdego, kto ma narządy rozrodcze.
Lowery twierdzi, że pielęgniarki odnosiły się do niego tak, jak ona, mimo że poinformował ich o swoich preferowanych zaimkach i pokazał im swoje prawo jazdy z napisem „mężczyzna”.
Powiedział, że personel i ginekolog traktowali go inaczej, ponieważ był transpłciowy.
Powiedział, że dali mu kobiecą opaskę na rękę z jego dawnym imieniem, mimo że przedstawił swoje prawo jazdy i pokazał im, że mówi męski.
Powiedział, że co gorsza, lekarz określił go jako to, co oni i ona, śmiejąc się i nie traktując bólu poważnie.
Szpital wydał oświadczenie w odniesieniu do przypadku Lowery, Highland Hospital dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższej jakości, współczującą i bezpieczną opiekę wszystkim naszym pacjentom. Podobnie traktujemy obawy pacjentów bardzo poważnie, a gdy zwracamy uwagę na problemy, przeprowadzamy dokładną analizę, aby ustalić, czy członkowie personelu podjęli wszelkie odpowiednie kroki w celu opieki nad pacjentem. Po zakończeniu naszego przeglądu przypadku tego pacjenta uważamy, że jego opieka była odpowiednia z medycznego punktu widzenia i pełna współczucia. Jednak nadal będziemy zastanawiać się nad doświadczeniem tej osoby, aby zobaczyć, czy jest coś, co możemy zrobić lepiej.
Wydali również oświadczenie w 2018 r. w sprawie twierdzeń Cori Smith, UR Medicine uważa, że pan Smith otrzymał odpowiednią opiekę medyczną w Highland Hospital w odpowiedzi na jego potrzebę pomocy w nagłych wypadkach w listopadzie 2014 r. Jest to oparte na dokładnym przeglądzie dokumentacji medycznej przez klinicyści z zespołu ds. bezpieczeństwa pacjentów Highland, przegląd, który obejmował wywiady z lekarzami prowadzącymi i innymi opiekunami pana Smitha.
Liderzy zespołów ds. jakości i zadowolenia pacjentów UR Medicine skontaktowali się z panem Smithem zeszłego lata po tym, jak zgłosił osobny problem, który nie był konkretnie związany ze szpitalem Highland. Mówili o całym jego doświadczeniu jako pacjenta transpłciowego w systemie UR Medicine. Wkład pana Smitha znacząco pomógł w przekazaniu informacji o wysiłkach, które już wdrożyliśmy i które są obecnie w toku, aby systemy i praktyki w naszych szpitalach były bardziej wrażliwe i potwierdzały potrzeby pacjentów transpłciowych i zróżnicowanych pod względem płci, bez uszczerbku dla jakości lub bezpieczeństwa opieki.
Highland Hospital twierdzi, że podjęło kroki, aby lepiej służyć społeczności transpłciowej, takie jak usunięcie płci z opasek na rękę i aktualizowanie prawidłowych płci, zaimków i imion.
Otrzymuj najnowsze nagłówki na swoją skrzynkę odbiorczą każdego ranka? Zarejestruj się w naszym wydaniu Morning Edition, aby rozpocząć swój dzień.
